Есть такой анекдот: как найти вегана на вечеринке? Его не нужно искать, он сам Вас найдёт.”
Я часто задумываюсь о причинах того, почему мы так планируем наши города, почему принимаются одни, но не принимаются другие решения и почему одни вещи востребованы у горожан, а на другие, казалось бы более устойчивые и долговечные, нет социального запроса. И, да, я по прежнему считаю, что самое плохое, что может произойти со специалистом или менеджером – это отрыв от реальности. При чем этот самый “отрыв” может быть как со знаком плюс, так и со знаком минус. Сейчас я бы хотел поговорить как раз о первых.
Меня не редко приглашают побыть спикером на тех или иных мероприятиях, и каждый раз, выходя на сцену, я испытываю целый букет смешанных чувств. С одной стороны, почти всегда я вижу заинтересованных людей, которые не возразят и будут кивать все время, пока я что-то говорю. Но с другой – я не расскажу что-либо новое для них. Эта аудитория уже все знает – и о проблемах изменения климата, и о тупиковости автомобилецентризма, и о устойчивом развитии городской подвижности, и тем более о схемах чиновников. Возможно, пара свежих инсайдов, прикреплённая несколькими шутками – это будет то, с чем аудитория покинет мероприятие. Ну и укрепление уверенности в том, что они думают, считают и все делают верно.
И это, на самом деле, горько осознавать, ведь из евангелиста ты незаметно для себя превращаешься в какого-то проповедника, и я в плохом смысле этого слова. Разница здесь в том, что евангелист рассказывает о новом, а проповедник мусолит привычное. Настоящая секта свидетелей устойчивого развития городов, как ни крути.
А как иначе?
Знаете, порой, что бывает не так редко, как это может показаться на первый взгляд, за какими-то решениями совершенно нет интересов “топовых” первых лиц. Но почему же тогда хорошие решения не принимаются? Возможно, одна из причин – в людях, которые эти решения продвигают.
Помните, я уже в шутку рисовал портрет такого-себе урбаниста-экстримиста. Мы сейчас говорим о чем-то подобном.
Напор, с которым некоторые активисты идут на чиновников обычно вызывает резкий протест и отторжение у последних. Не замечали? Ведь посудите сами: изменение принципов принятия решений – это тоже, в какой-то степени, революция. Урбанистическая революция, революция городской подвижности, революция принципов устойчивого развития, как угодно… Но революция.
Революция (от позднелат. revolutio — поворот, переворот, превращение, обращение) — радикальное, коренное, глубокое, качественное изменение, скачок в развитии общества, природы или познания, сопряжённое с открытым разрывом с предыдущим состоянием. Революцию как качественный скачок в развитии, как более быстрые и существенные изменения, отличают и от эволюции (где развитие происходит более медленно), и от реформы (в ходе которой производится изменение какой-либо части системы без затрагивания существующих основ).
Следовательно, особенно деятельные активисты – это революционеры. А чиновники – это… чиновники. Они или приспосабливаются или инстинктивно упираются. Вы рассказываете им про развитие общественного транспорта, а они видят перед собой чумазую толпу с вилами и факелами. Вот и защищаются. Особенно те “топы” которые и не видели никогда этого вашего “устойчивого маршруточного транспорта”.
Кроме того, положа руку на сердце, далеко не все активисты готовы к конструктивной системной работе. Мне когда-то рассказывали о таком чиновничьем лайвхаке. Представьте: в одном городе, назовём его N, был болезненный вопрос, назовём его X. Вокруг болезненного вопроса X было много активистов, горожан, политики, пиара, и всего такого прочего. В какой-то момент, особо критикуемые чиновники сделали ход конем: они выделили из толпы самого активного активиста и дали ему… Нет, не то, о чем вы могли подумать! Они дали ему власть! Взяли в структуру принятия решения по болезненному вопросу X, назначили его главным ответственным. И, знаете как заканчивается эта история? Думаете, решением Х-са? Нет, нисколько. Наш активист буквально тонет в совещаниях, “системном решении”, законодательных подножках, интересах стейкхолдеров. А чиновники торжествуют. “Вон ваш этот, самый громкий – дали ему возможность и что?”.
Уловили суть?
У меня есть ещё один пример для вас. Когда-то очень давно были такие просвещенные революционеры, которых называли декабристами. И вот их восстание провалилось. Опустим причины и детали, но судить декабристов, царь назначил их же активных сподвижников. Таких жестоких приговоров, как правило это была смертная казнь, касательно содеянного, тогдашнее общество ещё не знало. А “милостивый” царь демонстративно пощадил подсудимых, даровав им практически пожизненную ссылку. Оцените, как ловко и красиво были убиты одним выстрелом несколько зайцев: показать внутреннюю разобщенность горе-революционеров, их жестокость по отношению к своим же собратьям и отеческую мудрость доброго царя. Браво!
И последний пример, чтобы проиллюстрировать, как я порой вижу эту ситуацию. Есть такое художественное произведение, написанное братьями Стоугацкими, которое называется “Трудно быть богом“. Если не читали, то крайне рекомендую отложить томик Гейла или Вучика, и восполнить этот пробел. Так вот, там был главный герой – представитель развитой цивилизации, наблюдающий за отсталой планетой, погрязшей в средневековье и революционер, который от всей души стремился истребить ненавистных господ. Революционер Арата просил у главного героя, дона Руматы, ни много, не мало, а вертолёт, чтобы “молниями” выжечь угнетателей и их окружение. Главный герой ему ответил так:
– Нет, – сказал Румата. – Я не дам вам молний. Это было бы ошибкой. Постарайтесь поверить мне, я вижу дальше вас… (Арата слушал, уронив голову на грудь.) – Румата стиснул пальцы. – Я приведу вам только один довод. Он ничтожен по сравнению с главным, но зато вы поймете его. Вы живучи, славный Арата, но вы тоже смертны; и если вы погибнете, если молнии перейдут в другие руки, уже не такие чистые, как ваши, тогда даже мне страшно подумать, чем это может кончиться…
Арата замолчал и снова потянулся за хлебом. Румата глядел на его пальцы, лишенные ногтей. Ногти специальным приспособлением вырвал два года тому назад лично дон Рэба. Ты еще не знаешь, подумал Румата. Ты еще тешишь себя мыслью, что обречен на поражение только ты сам. Ты еще не знаешь, как безнадежно само твое дело. Ты еще не знаешь, что враг не столько вне твоих солдат, сколько внутри них. Ты еще, может быть, свалишь Орден, и волна крестьянского бунта забросит тебя на Арканарский трон, ты сравняешь с землей дворянские замки, утопишь баронов в проливе, и восставший народ воздаст тебе все почести, как великому освободителю, и ты будешь добр и мудр – единственный добрый и мудрый человек в твоем королевстве. И по доброте ты станешь раздавать земли своим сподвижникам, а _н_а _ч_т_о с_п_о_д_в_и_ж_н_и_к_а_м_ з_е_м_л_и_ б_е_з_ к_р_е_п_о_с_т_н_ы_х_? И завертится колесо в обратную сторону. И хорошо еще будет, если ты успеешь умереть своей смертью и не увидишь появления новых графов и баронов из твоих вчерашних верных бойцов. Так уже бывало, мой славный Арата, и на Земле и на твоей планете.
…
Что делать? Расходимся?
Ни в коем случае! Просто примите эту информацию к сведению. Порой, и возможно вы тоже оказывались в такой ситуации, приносишь чиновнику расчеты, доказательства эффективности и целесообразности решения и вот он уже почти подписал распоряжение, но в этот же момент в комнату врывается толпа с факелами и вилами и требует ритуального сожжения этого господина. Он плюёт на все, классифицирует всех присутствующих как неадекватных и удаляется в сладостное для себя “пусть все будет, как было”.
Итого, имея активную гражданскую позицию, позаботьтесь о том, чтобы не замарать честь мундира. Разговаривая с различными стейкходдерами, постарайтесь не грубить и не унижать их, вне зависимости от близости вам их позиции. Старайтесь находить слова и аргументы, которые будут близки вашему собеседнику и той социальной группе, которую он представляет. Запаситесь терпением и сосредоточитесь на создание социального запроса – будьте евангелистом, а не революционером. И будьте готовы в любой момент взять ответственность на себя и не провалиться, как тот активист из города N.
Удачи всем нам!